梅州梅江区：蹚出以“合”促“和”新路子

近年来，梅州市梅江区坚持和发展新时代“枫桥经验”，将“以德化人、依法解纷、多元共治”作为着力点，开展以“合”促“和”新实践，奋力打造新时代基层治理“梅江样板”。

2024年，梅江区镇、村两级调解力量共调处矛盾纠纷1612起，调处成功率超95%；刑事警情、治安警情同比分别下降约44%、56%；全区“无信访村（社区）”创建率超85%。在扫黑除恶、平安建设等工作满意度评价中，该区连续多年位居全省前列。一件件矛盾纠纷的化解、一个个风险隐患的消除，让人民群众的获得感幸福感安全感成色更足。

涵养向上向善风气

西阳镇龙岗村的表兄弟大陈和小李，因建房滴水线问题产生争执，亲情关系因此降至冰点。镇村干部多次调解无果，随后请村里德高望重的“叔公头”李叔介入。

李叔是大陈和小李的舅公，他在祖屋召集兄弟俩进行调解，首先向双方讲述了祖先的奋斗历程和家族团结和睦的传统家风，接着运用客家文化中的“互敬互爱、亲仁善邻、以和为贵”等优秀德善观教育感化双方，同时耐心倾听双方诉求以寻找共识。最终，双方各让一步，大陈承诺严格遵守房屋滴水线标准建房，小李表示会积极配合施工，矛盾圆满解决，两人的关系得到修复。

在客家人聚集地，德高望重的贤能被尊称为“叔公头”“叔婆伯母”，他们既是客家传统文化的守望者，也是参与基层社会治理的重要力量。 近年来，梅江区突出地域特点，综合利用客家人重视传统的特点，发动“叔公头”“叔婆伯母”成功化解矛盾纠纷的事例比比皆是。“叔公头”“叔婆伯母”积极充当“和事佬”，使得解纷工作充满温情与效率，乡村和善之风也因此受到积极影响。

西阳镇龙岗村“叔婆伯母”在祖屋内调解邻里纠纷。

打造高效解纷阵地

小张承揽了某公司房地产项目工程，后因资金问题停工。他屡次追讨工程尾款均无果，情急之下，采取拦堵公司负责人的过激方式维权，并扬言报复，公司当即报警。

接到警情后，三角镇有关各方迅速反应，由资深调解员、法律顾问、骨干民警、“法律明白人”组成的调解组赶到现场。他们一方面耐心释法明理，让小张认识到拦堵行为的违法性与危险性，引导其合法表达诉求；另一方面积极调处双方矛盾，在核实公司拖欠工程款的事实后，调解组要求公司给出明确合理的付款期限。在调解组的努力下，双方握手言和，问题迎刃而解。

作为梅州市中心城区，梅江区人员密集，各类生产经营活动频繁，经济纠纷易发多发。为解决这一难题， 梅江区系统推进矛盾纠纷法治化实质性化解，积极推行“问题联治+平安联创”策略， 以7个镇级综治中心为主阵地，辐射完善131个村级综治工作站，建成148个人民调解委员会、7个诉讼服务站和5个个人调解工作室，为群众筑牢法治防线。此外，22名驻村（社区）律师、513名“法律明白人”、769名专兼职人民调解员组成的专业法律队伍，时刻准备为群众排忧解难，促进社会和谐。

2024年，三角镇在法治框架下共调处矛盾纠纷480宗，调解成功率近98%，进入诉讼的案件同比减少五分之二。

三角镇调解组为群众释法明理，积极调解矛盾纠纷。

凝聚合力共建共治

梅江区坚持党建引领，不断拓宽群众参与基层治理路径，积极调动社会资源、群众力量围绕乡村治理、文明建设、产业发展等重点任务建言献策、捐资出力，营造同商共议、共享发展的良好氛围。

城北镇干光村的源凤桥，因年代久远，且桥面窄小，成为村民出行的“拦路虎”。为解决这一问题，村“两委”积极践行“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”理念，以“支部引领、党员带头、群众参与”为行动指南，广泛发动帮扶单位、行业协会、社会能人等多方力量，围绕资金筹措、翻建设计、质量监督等关键环节各抒己见、群策群力，共筹集资金近100万元。